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航天金稅接口的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
一、航天金稅接口的主要功能
1.數(shù)據(jù)導(dǎo)入：將企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)（進(jìn)銷存軟件、財(cái)務(wù)軟件及MRPII/ERP等）中的待開(kāi)票數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)行開(kāi)票處理，或者使用EXCEL、TXT等文件進(jìn)行管理的開(kāi)票數(shù)據(jù)。
2.數(shù)據(jù)校驗(yàn)：接口系統(tǒng)在導(dǎo)入待開(kāi)票數(shù)據(jù)時(shí)，自動(dòng)校驗(yàn)數(shù)據(jù)的合法性，并作出相應(yīng)提示；對(duì)已經(jīng)導(dǎo)入過(guò)的待開(kāi)票數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)性檢查，避免數(shù)據(jù)重復(fù)導(dǎo)入。對(duì)不符合發(fā)票規(guī)范的，作出相應(yīng)提示；
3.組合拆分：按客戶的要求實(shí)現(xiàn)發(fā)票組合與拆分批量、自動(dòng)處理，同時(shí)保留發(fā)票的手工組合與拆分功能；
4.發(fā)票加密：將處理過(guò)的開(kāi)票數(shù)據(jù)直接發(fā)送到防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)進(jìn)行批量加密、生成發(fā)票；
5.發(fā)票打印：實(shí)現(xiàn)發(fā)票高速連續(xù)打??；
6.手工開(kāi)票：當(dāng)ERP系統(tǒng)發(fā)生故障無(wú)法導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí)，接口系統(tǒng)保留了必要的手工開(kāi)票功能。
二、金稅接口卡常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
眾所周知，航天金稅接口的開(kāi)票子系統(tǒng)是不支持導(dǎo)出任何類型的已開(kāi)發(fā)票數(shù)據(jù)的電子表格。要解決的這類問(wèn)題就是從防偽開(kāi)票子系統(tǒng)導(dǎo)出電子檔的數(shù)據(jù)，從而方便企業(yè)靈活應(yīng)用。
1.登錄開(kāi)票系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，如“金稅卡開(kāi)啟失敗”或“金稅卡初始化失敗”，通常是什么原因？
答：出現(xiàn)這類提示的通常原因有：
(1)操作員在登錄開(kāi)票系統(tǒng)時(shí)沒(méi)有插入IC卡
(2)所插IC卡與金稅卡不匹配
(3)主機(jī)內(nèi)沒(méi)有插入企業(yè)開(kāi)票金稅卡
(4)金稅卡跳線設(shè)置與主板端口地址沖突
2.用戶在從IC卡讀入新購(gòu)發(fā)票時(shí)操作失敗，哪些原因會(huì)造成這種結(jié)果？
答：如下情況會(huì)造成發(fā)票讀入失?。?/span>
(1)未插入企業(yè)IC卡或插入的不是本機(jī)IC卡
(2)IC卡中無(wú)領(lǐng)購(gòu)或分配的發(fā)票，或是發(fā)票流水號(hào)已讀走
(3)金稅卡已到鎖死期，不能讀入發(fā)票
3.當(dāng)?shù)搅嗣吭碌某惼鹗既?，用戶進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)時(shí)發(fā)現(xiàn)已無(wú)法使用，這是怎樣造成的，應(yīng)如何解決？
答：為嚴(yán)格控制企業(yè)按時(shí)抄稅，本系統(tǒng)具有在每月抄稅起始日未抄稅前自動(dòng)禁止開(kāi)票的功能。如果每月抄稅起始日到來(lái)時(shí)，企業(yè)未抄稅就要開(kāi)票便會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已無(wú)法開(kāi)票了，此時(shí)，只要企業(yè)執(zhí)行了抄稅處理操作及時(shí)抄稅后，系統(tǒng)就會(huì)恢復(fù)開(kāi)票功能。
4.企業(yè)在上月進(jìn)行了非征期隨時(shí)抄稅，但未去報(bào)稅，而次月征期起始日系統(tǒng)提示進(jìn)行征期抄稅，應(yīng)如何操作？
答：先報(bào)上月非征期隨進(jìn)抄稅，報(bào)稅成功后再進(jìn)行征期抄稅即可。
5.進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)時(shí)系統(tǒng)提示：“發(fā)票寫入?yún)^(qū)已滿，請(qǐng)及時(shí)抄稅”，怎么辦？
答：因?yàn)榻鸲惪ê虸C卡存儲(chǔ)空間有限，出現(xiàn)此提示表明金稅卡中本期開(kāi)具的發(fā)票數(shù)量已達(dá)到最大值，即金稅卡的最大容量，不能再開(kāi)具發(fā)票。此時(shí)企業(yè)只要將這部分發(fā)票抄稅后，就可繼續(xù)開(kāi)具發(fā)票了。
6.如果由于某種原因正數(shù)發(fā)票已打印出來(lái)，但卻未計(jì)入發(fā)票庫(kù)，如何開(kāi)具相應(yīng)的負(fù)數(shù)發(fā)票？
答：填開(kāi)負(fù)數(shù)發(fā)票時(shí)，只有當(dāng)開(kāi)票系統(tǒng)當(dāng)前發(fā)票數(shù)據(jù)庫(kù)中存在相應(yīng)的正數(shù)發(fā)票時(shí)才能直接調(diào)出，如果某張正數(shù)發(fā)票已打印但未計(jì)入發(fā)票庫(kù)，則由于當(dāng)前發(fā)票庫(kù)中無(wú)此正數(shù)發(fā)票數(shù)據(jù)，不能直接調(diào)出。這種情況下，手工輸入正數(shù)發(fā)票代碼和號(hào)碼后經(jīng)系統(tǒng)檢驗(yàn)可進(jìn)入負(fù)數(shù)發(fā)票填開(kāi)界面，用戶需要在此填寫其購(gòu)方信息和商品信息。
7.進(jìn)行“已開(kāi)票作廢”操作時(shí)，系統(tǒng)提示：“當(dāng)前發(fā)票庫(kù)中沒(méi)有符合條件的發(fā)票”，為什么？
答：出現(xiàn)如此提示通常有下列兩種原因：
(1)企業(yè)當(dāng)月還未開(kāi)具過(guò)發(fā)票，發(fā)票數(shù)據(jù)庫(kù)中當(dāng)月發(fā)票數(shù)據(jù)為空。
(2)違反了“誰(shuí)開(kāi)具，誰(shuí)作廢”的原則，系統(tǒng)中對(duì)已開(kāi)發(fā)票作廢本著“誰(shuí)開(kāi)的發(fā)票只能由誰(shuí)作廢”原則，例如，某開(kāi)票員開(kāi)的發(fā)票，只能由該開(kāi)票作廢，其他開(kāi)票員無(wú)法作廢此發(fā)票。只有管理員身份可以作廢其他操作員開(kāi)具的發(fā)票。如果某開(kāi)票還未開(kāi)具過(guò)發(fā)票，則執(zhí)行“已開(kāi)發(fā)票作廢”操作時(shí)就會(huì)出現(xiàn)此提示，表明 該開(kāi)票員目前沒(méi)有可以作廢的已開(kāi)發(fā)票。
8.企業(yè)持IC卡購(gòu)買發(fā)票后，如果未及時(shí)讀入金稅卡內(nèi)，此時(shí)IC卡損壞，怎么處理？如已讀入金稅卡，IC卡損壞了，怎么處理？
答：如果是還未讀入金稅卡，那么企業(yè)可先到稅務(wù)部門的發(fā)行系統(tǒng)更換IC卡后，然后持更換后的IC卡到發(fā)售系統(tǒng)進(jìn)行手工退票，此后稅務(wù)部門將該企業(yè)退回的發(fā)票再賣給該企業(yè)即可；如果是已讀入金稅卡，則只需更換一塊IC卡即可。
若使用的不是航天公司的接口，那么可以采用上海協(xié)明的SEAM Printer，使用簡(jiǎn)便。
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